7月14日下午，临安市电信局局长徐伟斌率相关负责人莅临临安市居家乐养老服务中心调研，实地考察了居家乐“智慧养老”服务平台的运用情况，并就“互联网+生活”、“互联网+民生”进行调研和项目对接。

        临安市居家乐养老服务中心主任邵春芽详细介绍了中心的工作模式、工作流程和居家乐智慧养老服务平台的打造和市场化运作模式。参加调研的领导们对居家乐的服务模式和工作予以充分肯定，并就如何更好的为民服务进行了探讨。

        近年来，临安电信公司为全市老年人量身定制了一款电子保姆手机，安装了“智慧养老”服务平台，建立专属每位老年朋友的“智慧养老”服务体系，为老人提供全天24小时守候式的服务。当老年朋友身体不适或遇到紧急情况时，不需要记任何电话号码，只需按一下“电子保姆”红键（即手机背面sos键），就能将自己遇紧急情况的信号，在3-7秒钟时间发送到“智慧养老”服务平台24小时人工守候式服务中心，2分钟内服务中心将信息发送到老人子女、亲朋好友、邻居、社区（村）、物业保安以及卫生医疗机构、120、110、119等等，并根据老人的地理信息和历史记录，通知有关人员赶到现场实施救援，从而保障老人的生命财产安全。当老年朋友在需要生活帮助的情况时，只需按一下“电子保姆”绿键（即手机正面“＃”键），就可发起日常生活求助，让老人在家就能享受到生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、法律服务、老人用品配送等专业化、亲情化、多元化、智能化的服务。从而为老人提供多方位的专业的服务对接。一个按键就能轻松解决老年人的紧急救助、生活琐事烦事，真正实现智慧养老。让老人居家轻松养老，子女外出工作放心。

        中国电信临安公司利用自身网络优势、技术优势，从老年人的人身安全和日常生活需求着手，打造居家养老新模式，有力保障了老年人的健康安全，完善了救助服务体系。徐伟斌局长表示将借助互联网、物联网、大数据等先进的信息通信技术，在现有的“居家养老”平台的基础上，定制适合不同人群的设备或终端产品，联合超市、家政、物流等各类服务商家，打造一个综合性的养老服务平台，通过这个平台，老人在家中就能享受到购物、家政服务、手机看护、电子围栏、健康监测等生活和健康服务，真正实现足不出户居家养老。